كيف تكتب صفحة "من نحن" باحتراف؟

من أهم الصفحات التي تحتاج إلى عناية خاصة في موقعك هي صفحة "من نحن" لأنها تجيب عن أسئلة الزوار البديهية:

كيف تكتب صفحة "من نحن" باحتراف؟

• من أنت؟
• ماذا تقدم؟
• متى بدأت؟
• ما هي قصة نجاحك؟
• كيف تقدم خدمتك؟

وبالتالي تعد صفحة "من نحن" أهم جزء ينبغي ألا يستهان به ضمن الملف التعريفي لأي شركة أو موقع إلكتروني، فهي بمثابة السيرة الذاتية التي تقدمها لعملائك، لذا نجيب في هذا المقال عن السؤال التالي: كيف تكتب صفحة "من نحن" باحتراف؟

ما هي الخصائص اتي ينبغي توفرها في أسلوب الكتابة للصفحة؟

المحتوى الجيد هو مزيج من المعلومات والحقائق والمشاعر، والصفحة المثالية لا تكتفي بسرد التواريخ، بل تتسم بخصائص محددة في أسلوب الكتابة تجعلها تعلق في أذهان القرّاء، ومن هذه الخصائص:

• الكتابة بأسلوب يثير اهتمام الزائر ولا يصيبه بالملل.
• استخدام لغة تقنع الزائر بقيمة ما تقدمه في شركتك أو موقعك.
• توضيح مميزات موقعك بوضوح، وبم ينفرد عن المنافسين.
• توضيح مختلف الأنشطة والخدمات التي يمكنك تقديمها.
• إجابة كافة الأسئلة التي قد تتبادر إلى ذهن الزائر بشكل مباشر.
• التحدث عن فريق العمل، وخبراته، ومهاراته لتعزيز المصداقية.

كيف أكتب صفحة "من نحن"؟

نصل الآن إلى جوهر الموضوع، وهو كيف أكتب صفحة "من نحن" بطريقة احترافية؟ يمكنك اتباع النصائح والاستراتيجيات التالية لتحويل صفحتك من مجرد نص تعريفي جامد إلى أداة جذب قوية:

1. تعامل مع الصفحة كأنها اجتماع للتعارف

تخيل الموقف التالي: عندما ينقر الزائر على رابط صفحة "من نحن"، فهو يمنحك فرصة الحديث معه لبضع ثوانٍ، تخيل أنك في اجتماع حقيقي مع أحد العملاء وعليك إقناعه بشراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك في وقت محدود جدًّا، لذا، يجب أن يكون حديثك في هذه الصفحة:

• مثيرًا للاهتمام وملفتًا للنظر من اللحظة الأولى.
• يتحدث بوضوح عما يميزك عن غيرك ولِم أنت فريد من نوعك.
• يُعْلِم الجمهور بجميع الأنشطة المتعلقة بنشاطك التجاري.
• يقدم إجابات شافية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.

عندما تكون الصفحة مُقنعة وتُظهِر لزوار الموقع مدى احترافية شركتك، فإن ذلك يمنحك فرصةً أكبر لتعزيز ثقة العملاء الحاليين، وتحويل الزوار الجدد إلى عملاء، وترك انطباع جيّد لدى المستثمرين المحتملين.

2. استخدم الفن القصصي Storytelling

وراء كل علامة تجارية ناجحة قصة مثيرة للاهتمام، والبشر بطبعهم يحبون القصص، واستخدام الفن القصصي في كتابة صفحة من نحن هو استراتيجية ذكية للغاية للفت الانتباه.

إذا كان لديك قصة واقعية فيها حقائق مثيرة، أو قصة ملهمة ومختلفة حول التأسيس، استخدمها فورًا، لأنها تثبت أن شركتك ليست مجرد سلعة أخرى في السوق، بل كيان له جذور وهدف، كما أن القصص تسمح للزوار بالاقتراب منك أكثر والثقة بك، وربما تكون قصة تأسيسك تشبه قصص كفاحهم، مما يخلق رابطًا عاطفيًّا قويًّا.

يجب أن تحمل القصة رسائل قوية بلغة بسيطة وشفافة، وألا تكون الصفحة تدوينةً مملةً أو مقالًا أكاديميًّا، أو مجرد وجهة نظر تسويقية بحتة تدفع الزوار للمغادرة.

أخبرهم باللغة التي يفهمونها: كيف حدث وأصبحت ما أنت عليه الآن؟ ما الذي تفعله؟ كيف تفعله؟ ولماذا ينبغي عليهم الشراء منك؟

3. أظهر الجانب الإنساني لشركتك

عند الحديث عن من نحن about us، يقع الكثيرون في فخ الرسمية المفرطة، وفي المقابل لا يعني إظهار الجانب الإنساني أن تكون مؤسسة خيرية، بل يعني أن تظهر الوجه البشري خلف الشاشات، وهذا في غاية الأهمية لأنك تبيع شيئًا يستفيد منه المجتمع، وهذا بحد ذاته جانب إنساني.

لذا، يتعين عليك أن تخاطب الزوار بصيغة تُظهر مدى اهتمام علامتك التجارية بتغيير حياتهم للأحسن وتسهيل الأمور عليهم، وأظهر كيف تلبي شركتك احتياجات الجمهور العاطفية بأسلوب قابل للتصديق وغير مفتعل.

من المهم أيضًا أن تتضمن الصفحة تعريفًا بالأشخاص الذين يقفون خلف الكواليس "فريق العمل"، والإشارة إلى مهاراتهم التي تساهم في تلبية توقعات العملاء، ولا تتردد في ذكر هواياتهم ونشاطاتهم اليومية مثل حب كرة السلة، السفر، شرب القهوة.. الخ.، فهذه التفاصيل الصغيرة تشعر العميل أنه يتواصل مع أشخاص حقيقيين ولطيفين، وليس مع روبوتات أو كيانات صماء.

4. كن متجددًا وواكب التطور

العالم يتغير بسرعة مذهلة، ومن غير المعقول أن تبقى صفحة من نحن الخاصة بك كما هي منذ خمس سنوات، هل يعقل أن شركتك لم تتطور؟

هناك دائمًا قصص نجاح جديدة حدثت، أو أهداف تم تحقيقها، وربما تطورت أفكارك، واكتشفت مهارات جديدة، أو صممت منتجات حديثة، وقد يكون الفريق قد تغير أو كبر حجمه، وربما دخلت أسواقًا جديدة واستهدفت جمهورًا مختلفًا.

إن إحداث تغييرات دورية في محتوى الصفحة يظهر للزوار أنك شخص متجدد، حيوي، ومنفتح على التغيرات، ومستعد لمواكبة كل ما هو مستجد.

5. وظّف كاتب محتوى محترف

قد تكون بارعًا في إدارة متجرك الإلكتروني، أو مهندسًا عبقريًّا، أو محاميًا فذًّا، لكنك قد لا تمتلك الوقت أو المهارة اللغوية لصياغة صفحة من نحن تأسر القلوب.

لذا، لا تتردد في الاستعانة بالخبراء، حيث يعرف كتاب المحتوى المحترفون: كيفية تقديم المحتوى الإبداعي الذي يحقق أفضل النتائج، وكيفية الكتابة "بعيون مختلفة" وأفكار مدهشة تبرز نقاط قوتك، وصياغة الكلمات لخدمة أهدافك التسويقية بدقة.

وتذكر أن إسناد المهمة لخبراء صناعة المحتوى يضمن لك الحصول على صفحة احترافية خالية من الأخطاء وجذابة في آن واحد.

في الختام، احرص كل الحرص أن تكون فريدا في أسلوبك عند كتابة صفحة من نحن، فهناك مئات الآلاف من صفحات "من نحن" المستنسخة والمملة والتقليدية.

قصتك فريدة، وصفحتك يجب أن تكون كذلك

دعنا نساعدك في ترجمتها إلى كلمات تؤثر في الزوار وتحولهم إلى عملاء، تواصل معنا الآن ولا تدع فرصة الانطباع الأول تضيع من بين يديك.